روشهای ارسال
لوازم قنادی VIP برای ارسال سفارشهای مشتریان خود از 3 سرویس زیر استفاده مینماید. برای مشتریان داخل تهران از سرویس اسنپ باکس و برای دیگر شهرستانها از دو سرویس شرکت ملی پست و تیپاکس استفاده مینماید.
شرکت ملی پست
بدون شک، هر زمان که صحبت از روشهای ارسال کالا در میان باشد، پست اولین نامی است که به ذهن همه خطور میکند. برای استفاده از خدمات شرکت ملی پست، کالای خود را به دفاتر پیشخوان دولت میبرید و در آنجا، محصول را بستهبندی و نحوۀ ارسال را مشخص میکنید. این شرکت به شما اجازه میدهد به ۳ روش مختلف بسته را برای مشتری بفرستید:
- پست سفارشی
رایجترین خدمت این شرکت، پست سفارشی است. در این سرویس، مشتری در بازۀ زمانی 5 الی 7 روز خرید خود را تحویل میگیرد و حداکثر وزن بار هم میتواند 40 کیلوگرم باشد. مدتزمان آن طولانی به نظر میرسد؛ اما در عوض، هزینهای پایینتر از شیوههای دیگر دارد.
- پست پیشتاز
پست پیشتاز، سرعت خوب و هزینۀ معقولی دارد و به همین دلیل، روشی محبوب در بین کسبوکارها محسوب میشود. در این شیوه، تمامی اقلام با حداکثر وزن 25 کیلوگرم پذیرفته میشوند و ظرف مدت 24 تا 72 ساعت به مقصد میرسند. پست پیشتاز هزینۀ بالاتری نسبت به پست سفارشی دارد؛ اما مشتری برای مدت زیادی منتظر نمیماند و راضی خواهد بود.
- پست ویژه
پست ویژه سرعت بالایی دارد و بستۀ شما را در عرض 10 تا 24 ساعت به دست گیرنده میرساند. این سرویس در مقایسه با روشهای قبل هزینۀ بالاتری دارد. در شرایط اضطرار و زمانی که سرعت دریافت بسته برای مشتری اهمیت زیادی دارد، میتوانید روی آن حساب باز کنید.
شرکت پست در تمامی حالتها براساس میزان ارزش مرسوله، آن را بیمه میکند. ارزش واقعی مرسوله در هنگام تحویل به پیشخوان پرسیده میشود و با توجه به آن، مبلغی را هم در فاکتور نهایی به بیمه اختصاص میدهند.
تعرفۀ نهایی پست را سرویس انتخابی، وزن بسته، ارزش کالا و مسافت بین مبدأ و مقصد تعیین میکند. در صفحۀ Pacelprice، امکان برآورد هزینه برای شما فراهم شده است؛ تمامی موارد خواسته شده را در آن وارد میکنید و مبلغ نهایی محاسبه میگردد.
تیپاکس
برای استفاده از خدمات تیپاکس، با نزدیکترین دفتر نمایندگی آن تماس میگیرید و درخواست خود را اعلام میکنید. میتوانید سفارش خود را از طریق سایت این شرکت و اپلیکیشن مای تیپاکس هم به ثبت برسانید. در نهایت، مأموری در محل حاضر میشود، محصول را بستهبندی میکند، تحویل میگیرد و به دست گیرنده میرساند.
زمان ارسال بسته با تیپاکس به فاصلۀ بین مبدأ و مقصد بستگی دارد؛ اما اصولاً بین 1 تا 4 روز کاری متغیر خواهد بود. هرچند در طول این فرایند، وضعیت بار بهطور پیوسته از طریق پیامک به فرستنده و گیرنده اطلاع داده میشود.
یکی از خدمات جالب تیپاکس این است که با سازمانها و فروشگاهها قرارداد میبندد و پلتفـــرم Tipax-e را در اختیارشان قرار میدهد. به این ترتیب، مجموعهها میتوانند سفارشات خود را یکجا بفرستند و آنها را همزمان در پنل خود مدیریت کنند.
این شرکت بسته به ارزش مرسولات، آنها را بیمه میکند و در تعهدات خود آورده است که در صورت آسیب، جبران خسارت خواهد کرد. هزینۀ نهایی پست مقدار ثابتی نیست و با توجه به وزن حجمی بسته، مسافت و مبلغ بیمه محاسبه میشود. در سایت Tipaxco میتوانید این پارامترها را وارد کنید و از تعرفۀ پایانی آن آگاه شوید.
نکتۀ مهم دیگر این است که تیپاکس به شما اجازه میدهد پرداخت نهایی را به مقصد واگذار کنید؛ بنابراین، اگر قرار است مشتری مبلغ را هنگام دریافت محصول بپردازد، میتوانید روی این قابلیت حساب باز کنید.
اسنپباکس
شرکت اسنپ هم با استفاده از پیک موتوری خود در این حوزه به شما کمک میکند. خدمات آن بهصورت درونشهری است و در حال حاضر تهران، مشهد، اصفهان، قم، شیراز، کرج، تبریز، اهواز، کرمان و یزد را تحت پوشش دارد.
ثبت سفارش در آن فقط در اپلیکیشن و صفحۀ وب اسنپباکس ممکن است. بعد از ثبت درخواست، بسته توسط مأمور اسنپباکس از شما دریافت و با موتور یا خودرو به مقصد فرستاده میشود. امکان ثبت درخواست در طول 24 ساعت روز در اسنپباکس فراهم است و همواره میتوانید محل بسته را بهصورت لحظهای در نقشه رصد کنید. پس از تحویل بسته به گیرنده هم پیامی دریافت خواهید کرد و خیالتان بابت رسیدن بار راحت میشود.
سرویسهایی که اسنپباکس ارائه میدهد، به صورت زیر هستند:
- موتور بدون جعبه
موتورهای اسنپباکس بستههای تا سقف ۲۵ کیلوگرم و ابعاد 45*45*45 سانتیمتر را در شهر جابهجا میکنند.
- موتور با جعبه
اگر به باکس نیاز داشتید، میتوانید این سرویس را انتخاب کنید.
- وانت سبک و وانت سنگین
در صورتی که بستۀ شما ابعادی بزرگ و وزنی بیش از 25 کیلوگرم داشته باشد، سرویسهای وانتبار اسنپباکس پیشنهاد میشوند. در هنگام انتخاب وانت سبک یا سنگین، امکان درخواست کمکراننده برای جابهجایی بار را هم خواهید داشت.
- فروش کالا
یکی دیگر از سرویسهای مهم اسنپ، فروش کالا نام دارد. در این روش، فروشندگان میتوانند سفارش خریدار را پیش از دریافت هزینه ارسال کنند و او پس از دریافت، هزینه را پرداخت کند. محصول فروختهشده، پس از وصول وجه به خریدار تحویل داده میشود و مبلغ دریافتی، روز بعد به حساب بانکی فروشنده واریز خواهد شد.
در اسنپباکس، هزینۀ جابهجایی با توجه به نوع پیک، سرویس انتخابی، ساعت ارسال، ترافیک، آبوهوا و مسافت بین فرستنده و گیرنده تعیین میشود. برای برآورد آن میتوانید در اپلیکیشن و سایت اسنپباکس اطلاعات لازم را درج کنید و از نتیجه مطلع شوید.